Служба поддержки ВКонтакте

Многие пользователи социальной сети сталкиваются с рядом проблем, решение которых требует определенных навыков.

служба поддержки


Конечно, в Интернете, на различных ресурсах имеется множество информации по решению любых проблем, связанных с ВК, но те, кто не умеют эту информацию искать могут обратиться к встроенной службе поддержки ВКонтакте. Где ее найти и как обращаться?

В верхнем меню страницы имеется кнопка «помощь». Нажав на нее вы и попадете в службу техподдержки сети, можно просто перейти по ссылке https://vk.com/support?act=home (вводите туда вопрос и если не найдется ничего через поиск, то вам предложат создать новое обращение в поддержку).
поддержка

Вообще служба поддержки ВК существует практически с момента основания сети, однако, ранее она работала не очень хорошо – на все вопросы отвечали боты, по готовым шаблонам. Сегодня же, когда у соц. сети довольно солидный возраст, разработчики предлагают реальную поддержку, где на вопросы отвечают живые люди, не просто с улицы, а имеющие специальную подготовку. Итак, как же общаться со службой поддержки? Хоть там и сидят живые люди, все «культурности» оставьте для кого-нибудь другого. В специальное поле вам нужно ввести возникшую проблему, сформулированную максимально точно, но в то же время – кратко.

Внимание ! Наиболее частый вопрос в поддержку: «Как восстановить доступ к странице». Если у вас такая проблема, то вам сюда.

Ответ на ваш запрос может быть выполнен автоматически через базу или вручную оператором. Дело в том, что по часто задаваемым вопросам ведется архив, и если вы сформулировали запрос так, что его возможно найти в архиве ранее заданных – ответ получите моментально. Если же нет – придется немного подождать пока оператор службы ответит на вопрос. В дальнейшем ваш вопрос, если он теоретически полезен для других пользователей также будет помещен в архив.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Всего комментариев: 210

  • Эльвина Минигулова
    Автор: Эльвина Минигулова Добавлено Июль 6, 2013 в 15:27

    забыл пароль и поменял номер телефона как востанавить страницу

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 6, 2013 в 16:04

      через e-mail, если указывали, и если помните. Еще можно с доказать, если на странице вконтакте есть ваши фото. Но тут уже нужно решать с настоящей службой поддержки ВК.

  • Игорёк Шешолин
    Автор: Игорёк Шешолин Добавлено Июль 15, 2013 в 11:17

    Что делать,у меня страница отображается не корректно

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 15, 2013 в 11:41

      что именно не так? И не забывайте, что служба поддержки ВК в другом месте, а не на этом сайте

  • Yulinka Kochetovа
    Автор: Yulinka Kochetovа Добавлено Июль 23, 2013 в 07:52

    помогите у меня проблема .мне скинули спам я открыла и от меня пошел спам всем моим друзьям меня заморозили я поменяла пароль теперь уже 3 день весит надпись ваша страничка будет разморожена в течении 10минут . я даже зайти под другим логином не могу.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 23, 2013 в 09:26

      Надо писать в настоящую службу поддержки. Странно, что даже под другим логином не заходит. А с другого браузера? В крайнем случае можно зайти с другого компа и под другим логином, написать в поддержку, что вот такая вот ситуация.

      Писать лучше от реального аккаунта (например, друга), а не от фейкового

  • Ilonka Ponomaryova
    Автор: Ilonka Ponomaryova Добавлено Июль 24, 2013 в 13:05

    Удалите мои страницы вк я туда не могу войти.
    http://vk.com/id155040251
    http://vk.com/id133941687

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 24, 2013 в 13:12

      Илона, это информациооный сайт о Вконтакте, призванный отвечать на многие вопросы и помогать пользователям ВК, вот вам помочь стараемся :).

      Но мы не можем удалить ваши страницы. Пишите в настоящую службу поддержки, доказывайте, что это именно ваше страницы (по e-mail, телефону, фотографиям, возможно еще какие будут способы).

      Удачи вам!

  • Линар Насыртдинов
    Автор: Линар Насыртдинов Добавлено Июль 27, 2013 в 05:12

    Помогите я забыл номер привязки вк и сейчас не могу открыть страницу.потому что система требует телефон а я его забыл

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 27, 2013 в 07:29

      Читайте мой совет Екатерине Барановой. В саппорт можно написать с другого аккаунта. Лучше со странички друга, а не фейкового.

  • Катерина Баранова
    Автор: Катерина Баранова Добавлено Июль 27, 2013 в 07:14

    не могу зайти на страницу: не помню логин и тем более пароль, а номер уже привязан к другой странице.
    помогите пожалуйста удалить!!!
    http://vk.com/id183459728

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Июль 27, 2013 в 07:28

      Пишите в сапорт, можно доказать, что это ваша страница, если на фотках вы сами. Может еще как. Поддержка ВК всегда идет на встречу

  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Август 3, 2013 в 09:49

    не могу зайти на станицу со всех браузеров своего ноута, с других захожу без проблем. Пишет что подключение временно прервано и дает кучу советов как устранить, перепробывала все, не помогает.

    • Александр Михеев
      Автор: Александр Михеев Добавлено Декабрь 29, 2013 в 00:05

      у меня такой же бред!!!!

  • Катюша Никитина
    Автор: Катюша Никитина Добавлено Август 5, 2013 в 06:32

    почему вк удаляет смски самовольно???

  • Kristinka Yurevich
    Автор: Kristinka Yurevich Добавлено Сентябрь 2, 2013 в 05:51

    почему у меня не грузятся приложения и я не могу слушать половину песен выдаёт ошибку ?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 2, 2013 в 07:09

      Дело в том, что некоторые песни теперь удалили по обращению правообладателя.

  • Саламат
    Автор: Саламат Добавлено Сентябрь 17, 2013 в 07:36

    забыл пароль вконтакте что делать скажите плз

  • Мазито Реал
    Автор: Мазито Реал Добавлено Сентябрь 28, 2013 в 16:51

    Меня взломали в вконтакте. Причём изменили номер телефона, что делать?

  • Elizavetik
    Автор: Elizavetik Добавлено Октябрь 5, 2013 в 06:50

    При входе в вк, после проведения обычной процедуры ввода логина и пароля, у меня открывается окно где я должна ввести номер телефона, после введения приходит платное смс с просьбой подключить какую то услугу. Короче я не могу войти помогите!

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 5, 2013 в 09:53

      Пишите в поддержку VK. Возможно это вирус. Можете воспользоваться официальным антивирусом от Контакта — https://vkontaktez.ru/bezopasnost/cezurity-oficialnyj-antivirus-ot-vkontakte/

  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Октябрь 8, 2013 в 13:46

    Заморозили страницу на сутки. Причина: эта страница была заморожена за вступление от Вашего лица в подозрительные группы.
    Почему не на год? Это что личная инициатива админа ВК???

  • Anya
    Автор: Anya Добавлено Октябрь 13, 2013 в 14:28

    Меня взломали вконтакте.Теперь ввожу номер и присылаются рекламы «отправьте ок для подтверждения».Не снимутся ли у меня деньги?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 15, 2013 в 16:42

      я бы не рисковал

  • 3Д Полы
    Автор: 3Д Полы Добавлено Октябрь 14, 2013 в 12:51

    Я забыла пароль от своей страницы.
    Моя страница привязана к номеру телефона, которого нет уже.
    Но к это странице привязана почта которую я помню.
    Я ввожу её а он пишет пользователь не найден.
    Помогите пожалуйста.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 15, 2013 в 16:40

      Пишите в реальную поддержку, тут на сайте просто статья про это

  • Роман Мителица
    Автор: Роман Мителица Добавлено Ноябрь 6, 2013 в 11:08

    Почему я не могу вступить в диалог???

  • Александр Михеев
    Автор: Александр Михеев Добавлено Декабрь 29, 2013 в 00:04

    У меня браузеры не хотят открывать вк!!! Скорость интернета высокая! Страница начинает грузиться и вылазат недоступно.

  • Ася Искендерова
    Автор: Ася Искендерова Добавлено Январь 6, 2014 в 06:20

    Заблокировали, замарозили что делать? Пороль поменяла, но зайти не удается)

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Январь 6, 2014 в 08:11

      А причем тут пароль? Если сам ВК вас заблокировал, то на то были причины. Пишите им в поддержку.

  • Юлия Романова
    Автор: Юлия Романова Добавлено Январь 29, 2014 в 16:16

    не читаются сообщения и приложения, почему, что это, что делать?

    • Andrey
      Автор: Andrey Добавлено Январь 31, 2014 в 10:58

      Может быть вирус, было нечто подобное.

  • Евгений Неганов
    Автор: Евгений Неганов Добавлено Февраль 3, 2014 в 00:42

    Блин как ту на группу пожаловаться?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Февраль 3, 2014 в 14:34

      тут никак

  • Mellon Rios
    Автор: Mellon Rios Добавлено Февраль 4, 2014 в 11:04

    подскажите как связаться с поддержкой вконтакте? не могу войти на свою страницу

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Февраль 4, 2014 в 13:30

      В статье же есть ссылка — http://vk.com/support. Там можно задать вопрос

  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Февраль 10, 2014 в 07:20

    Здравствуйте! А у меня такая проблема, я могу зайти на свою страничку и всё! Ни читать смс, ни писать, в общем ни куда не могу зайти и в ПОМОЩЬ тоже не входит! Пробовала по этой ссылке, тоже не заходит! Что мне делать???

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Февраль 10, 2014 в 09:16

      попробуйте почистить кэш и куки в браузере, или воспользоваться другим браузером. Еще можно попробовать зайти под другим логином и посмотреть что там?

      • Наталья
        Автор: Наталья Добавлено Февраль 10, 2014 в 14:13

        Спасибо! Всё почистила как Вы сказали и смогла зайти в контакт!

  • Ольга Соловьёва
    Автор: Ольга Соловьёва Добавлено Февраль 18, 2014 в 17:56

    Здравствуйте! Проблема- свернулось окно вконтакте 5на5. Ничего не могу сделать и даже не знаю как это получилось.Смотрела новости, заходила в разные группы и вдруг … Помогите, пожалуйста, если сможете.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Февраль 18, 2014 в 18:24

      попробуйте почистить кеш и куки в браузере, или воспользоваться другим

      • Ольга Соловьёва
        Автор: Ольга Соловьёва Добавлено Февраль 19, 2014 в 09:42

        Почистила кеш и куки в браузере, а результата нет. Вся страница 5на5 см так и осталась. Открываю новости, всё работает, но в уменьшеном размере, ничего не прочитать.

        • Андрей
          Автор: Андрей Добавлено Февраль 19, 2014 в 12:32

          Можно еще на вирусы компьютер проверить. Вот, кстати, от самого ВК есть антивирус — https://vkontaktez.ru/bezopasnost/cezurity-oficialnyj-antivirus-ot-vkontakte/.

          Еще как вариант, можете попробовать просто зажать ctrl и покрутить колесо мышки.

          Ну и еще можно написать в официальную службу — http://vk.com/support

          • Ольга Соловьёва
            Автор: Ольга Соловьёва Добавлено Февраль 20, 2014 в 15:12

            Спасибо большое! Всё получилось.Хорошо, что Вы есть у нас.

  • Вася Гуз
    Автор: Вася Гуз Добавлено Февраль 24, 2014 в 19:40

    Ввел диалог с агентом поддержки и часто отвечал на его вопрос, но суть проблемы том, что мне было написано, что «Коментарии нельзя так часто оставлять, напишите позже». Но не указано сколько должно пройти времени.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Февраль 26, 2014 в 06:56

      ну подождите немного и опять напишите.

  • Алексей Кулагин
    Автор: Алексей Кулагин Добавлено Март 3, 2014 в 09:56

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста перестали запускаться многие приложения вконтакте в которые заходил не один год с другой сети захожу без проблем.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Март 3, 2014 в 12:54

      скорее всего дело в браузере

  • Екатерина Осипова
    Автор: Екатерина Осипова Добавлено Март 11, 2014 в 10:45

    здравствуйте, моя проблема в том что я не могу поменять имя т.к. не имею паспорта и родители не дадут мне других документов на фото =)

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Март 12, 2014 в 18:16

      а зачем вам менять имя? В крайнем случае можно просто зарегистрировать новый аккаунт, при регистрации паспорт не требуют.

  • !!!!!!!!!
    Автор: !!!!!!!!! Добавлено Март 22, 2014 в 18:35

    здравствуйте, моя проблема в том, что я не могу войти в контакт на свою страницу, ни через пароль ни через id….

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Март 24, 2014 в 05:38

      логин то правильно с паролем вводите? Доступ можно восстановить через номер телефона или email (одно из них одновременно является логином).

      Или можете написать в настоящую службу поддержки.

  • Екатерина
    Автор: Екатерина Добавлено Март 22, 2014 в 20:00

    Здраствуйте. Я столкнулась с такой проблемой, что вообще не могу зайти на сайт. Мне Выдаёт что страница недоступна. Что делать? и куда обратиться с этой проблемой?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Март 24, 2014 в 05:37

      попробуйте в другом браузере или почистите кэш и куки в своем

  • Настя
    Автор: Настя Добавлено Апрель 7, 2014 в 20:47

    здравствуйте. у меня не входит в контакт мой. пробовала через планшет, другой браузер, компьютер.
    пишет что «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу vk.com».
    помогите!

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Апрель 8, 2014 в 09:12

      Если даже vk.com не открывается на разных устройствах, то тут уже дело в интернете. Или же может ваш интернет-провайдер тупит.

      • Настя
        Автор: Настя Добавлено Апрель 8, 2014 в 14:23

        спасибо большое. проблема с интернетом была!

  • Дмитрий Помыткин
    Автор: Дмитрий Помыткин Добавлено Апрель 10, 2014 в 12:06

    мне не дошли голоса. что делать ?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Апрель 10, 2014 в 12:27

      если покупали официально в самом ВК, то пишите в их оф. службу поддержки. Хотя, возможно, нужно просто немного подождать.

  • Алексей Казанов
    Автор: Алексей Казанов Добавлено Апрель 15, 2014 в 11:29

    http://vk.com/restore?act=return_page&full=1&mid=170478697
    это моя настоящая страница, телефон не понятным образом привязался к удалённой странице(http://vk.com/id13367387)
    помогите восстановить. да и вообще с этой привязкой номера стало гораздо не удобнее, даже банки онлайн проще работают.

  • Татьяна (Ровинец)
    Автор: Татьяна (Ровинец) Добавлено Апрель 15, 2014 в 18:16

    Очень большая просьба, удалите пожалуйста мои страницы. Старую я заблокировала, а на новую войти не могу, вылазит только старая на восстановление. На мой один телефон привязана страница дочи. Сейчас появился у меня еще один телефон, уже привязать не могу, нет помню данные страницы, только номер http://vk.com/id232411643 Большая просьба удалите все пожалуйста, я зарегистрируюсь заново. Я Татьяна Турлова (Ровинец) из Бреста, Беларусь

  • Валя Смирнова
    Автор: Валя Смирнова Добавлено Май 2, 2014 в 20:57

    я не могу зайти в контакт вот что пишет :Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер. у меня всё правильно установлено что мне делать?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Май 5, 2014 в 09:49

      Попробуйте в другом браузере открыть. Также можно попробовать почистить в браузере куки и кэш (ищите в настройках).

  • АЛЁНА КОРОБЕЙНИКОВА
    Автор: АЛЁНА КОРОБЕЙНИКОВА Добавлено Май 30, 2014 в 09:08

    помогите пожалуйста не могу войти в контакт :
    .дело в том что эта страница привязана к номеру , я его ввожу и выходит вот что: » К сожалению, невозможно отправить SMS на этот номер телефона.
    Пожалуйста, используйте другой номер телефона. » ( номер ввожу правильно )
    хотя с телефона можно заходить в контакт

    • Андрей Гринь
      Автор: Андрей Гринь Добавлено Июнь 3, 2014 в 07:00

      пишите в настоящую службу поддержки ВК. Она находится по адресу http://vk.com/support?act=new. Думаю, что можно и от другого аккаунта написать им по такой проблеме.

  • Геннадий Прохода
    Автор: Геннадий Прохода Добавлено Июнь 5, 2014 в 17:02

    Помогите не могу воти на страницу. Причина в том что у меня она привязана к старому номеру и я случайно поменял пароль и походу допустил ошибку.

    • Андрей Гринь
      Автор: Андрей Гринь Добавлено Июнь 8, 2014 в 16:17

      Пишите в саму поддержку ВК, это просто информационный сайт, который посвящен ВКонтакте

  • love
    Автор: love Добавлено Июнь 6, 2014 в 19:34

    не могу зайти на страницу. пишет пароль неверный. а письма приходят ко мне на мир. как отписаться от писем?

  • Зиновий Ильин
    Автор: Зиновий Ильин Добавлено Июнь 16, 2014 в 09:52

    не могу зайти на страницу. пишет пароль неверный.

  • Сергей Радюк
    Автор: Сергей Радюк Добавлено Август 11, 2014 в 13:34

    не могу зайти на страницу. пишет пароль неверный. А телефона того больше нет! Что делать?

  • Артемий
    Автор: Артемий Добавлено Август 14, 2014 в 06:19

    вообще не могу ничего сделать ВК,ни пароль ввести ни логин даже курсор перенести не могу, и не печатает ни чего не в окне пороль не в окне логин!Что это за?

  • ღ †Łюбå† ღ
    Автор: ღ †Łюбå† ღ Добавлено Сентябрь 5, 2014 в 16:48

    я сделала изменения в вк а потом зайти не могу мне пишут Восстановление доступа к странице

    Данные для входа на эту страницу были изменены через систему восстановления доступа. Если это Ваша страница и Вы не подавали заявку на восстановление, необходимо срочно отменить операцию. ну того номера нету чтобы отменить . Что делать прошу помогите!

  • Евгений Макаров страничка в vk vk.com/emakarov666
    Автор: Евгений Макаров страничка в vk vk.com/emakarov666 Добавлено Сентябрь 17, 2014 в 07:22

    Здравствуйте!Меня зовут евгений!У меня возникла одна проблема прошу помогите!!У меня пытались взломать страничку и теперь мне пишут при входе на страничку,введите свой номер телефона и придумайте пароль я ввожу номер телефона потом мне отвечают у вас недостаточно средств на счете типо надо денег и отправить смс с цифрой 1 на 8464!Помогите мне пожалуйста!Заранее Блогодарен! Евгений Макаров

  • Mihail  Moschanetsky
    Автор: Mihail Moschanetsky Добавлено Сентябрь 30, 2014 в 11:55

    Здравствуйте. Мой аккаунт в VK ([email protected]) был взломан. Теперь я не могу зайти на него. Перед окончательным взломом я потерял возможность отправлять сообщения. Помогите мне вернуть мой аккаунт, пожалуйста.
    P.S. теперь у меня часто вылезает окно, говорящее о том, что была зафиксирована попытка взлома аккаунта в VK, но я не могу в него зайти

  • igor
    Автор: igor Добавлено Октябрь 10, 2014 в 22:12

    здравствуйте мою стр заморозили у меня мейл и н.т привязаны и короче написано заморожено на 24 часа и с верху же написано что н.т. отвяжется через 24 часа как быть? утеряю стр? это ведь не возможно жму на номер что бы отключит другую привязку а оно не отключается как быть? id134101888

  • антон васенев
    Автор: антон васенев Добавлено Октябрь 21, 2014 в 20:44

    здравствуйте. мой акк был взломан, был так же взломан и мой имейл, насколько я понял. у гугла я я еще не узнавал подробностей, решил начать с вас. первый вопрос: при входе на аккаунт появляется какаято порнуха а при переходе на другие страницы меня просят ввести свой номер для разблокировки страницы, причем сумма разблокировки составляет 250 руб. это снимается вашим сайтом или это очередной троянский конь?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 23, 2014 в 10:44

      это уже вопрос в вирусе на компе, а не в аккаунте ВК. Переустановите винду

  • Саша Фроленко
    Автор: Саша Фроленко Добавлено Октябрь 22, 2014 в 16:10

    здравствуйте!)не могу зайти в vk.com! пишут -«нет соединения с социальной сетью.возможно отсутствует подключение к интернету»?…..хотя нет включен! и свободно могу зайти в одноклассники и т.д…..помогите пожалуйста)…..спасибо!

  • Ирина Танасова
    Автор: Ирина Танасова Добавлено Октябрь 25, 2014 в 16:19

    Здравствуйте ! Файл host чист,но как только захожу на страницу -тут же вылезает табличка «Аккаунт заблокирован».Дочь пользуется своей без проблем.В одной статье говорилось,что вы можете почистить страницу.Пожалуйста сделайте ЭТО ,если дело в этом.

  • ирина гт
    Автор: ирина гт Добавлено Октябрь 31, 2014 в 14:42

    Здравствуйте не могу зайти на свою страничку.Ошибка при входе ВК: «invalid_client/Username or password..» — что делать?.логин и пароль пишу правильно.

  • Кристина Тазагулова (Суханова)
    Автор: Кристина Тазагулова (Суханова) Добавлено Ноябрь 11, 2014 в 15:48

    Здравствуйте, я не могу зайти на свою страничку vk, но почему то заходит на чужую страничку какой то Гульнары Кадыровой,а моя существует сама по себе,что мне делать ? пытаюсь восстановить,но мне пишет что можно только после 22 ноября восстановить. Пыталась по-другому,но там нужно удостоверяющий документ (фото) прислать,этого я не могу сделать т.к вышла замуж и соответственно меняю паспорт, хотелось бы чтобы модераторы пересмотрели и прислали мне на эл.почту прислали пароль и логин от моей странички вот моя почта [email protected], предримите меры,очень хочу зайти на страницу и по-быстрее

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Ноябрь 11, 2014 в 16:38

      пишите в настоящую службу поддержки, да и до 22 ноября тут не так уж и далеко осталось.

      • Кристина Тазагулова (Суханова)
        Автор: Кристина Тазагулова (Суханова) Добавлено Ноябрь 11, 2014 в 17:05

        спасибо конечно, но по-другому и по-быстрее больше никак нельзя достучаться!?

        • Андрей
          Автор: Андрей Добавлено Ноябрь 11, 2014 в 17:16

          к сожалению нет

  • Олег
    Автор: Олег Добавлено Ноябрь 22, 2014 в 18:46

    здравствуйте, не могу зайти на свою страницу. мне заморозили её за то что я приглашал людей в группу которую вообще ни разу не видел. я восстановил доступ, мне на телефон пришло сообщение что доступ восстановлен но зайти на страницу раньше 24 часов нельзя. прошло 24 часа и я до сиг пор не могу зайти на страницу. в чём проблема? поменялся логин по скольку логин у меня был номер старый которого у меня давно нет. и поменял пароль ввожу и то и другое правильно, пробовал несколько раз. попробовал ещё раз поменять пароль, мне выслали код на телефон, ввёл код оно выбивает на ввод логина и пароля. что мне делать? помогите пожалуйста, страница очень дорога

  • Саня Головатенко
    Автор: Саня Головатенко Добавлено Декабрь 29, 2014 в 13:48

    Здравствуйте,у меня год назад была страничка,поменял на ней пароль и не могу войти!телефон потерян тоисть никак востановить не могу!после того создал новую страничку!страничка существует год можете проверить,что ну вопервых Ip совпадает имя,фамилия таже, друзья теже ! ну прошу помочь! хочу ту страничку востановить!очн важно! я не знаю можете задать какието вопросы,которые были на той страничке,могу ответить! помогите плз!то действительно моя страничка!

  • Анастасия Соловьёва
    Автор: Анастасия Соловьёва Добавлено Январь 10, 2015 в 13:50

    Здравствуйте,я хочу удалить свою страничку,как мне отвязать от неё свой номер телефона?

  • ♥Darya Malinovskay♥
    Автор: ♥Darya Malinovskay♥ Добавлено Январь 14, 2015 в 18:10

    здраствуйте,помогите пожалуйста восстановить страницу вконтакте.меня взломали и писали от моего имени,и поменяла пароль и поставила защиту от взлома.после чего у меня телефон удалил все данные и пароль был утерян.я как могу вспоминаю пароль,но он мне не дает…я Вас очень прошу,пожалуйста помогите восстановите мне восстановить мою страницу.с уважением!

  • Ирина
    Автор: Ирина Добавлено Январь 27, 2015 в 05:29

    Делала восстановление страницы, прислали новый Логин и пароль, после ввода показывает не верный Логин или пароль????

  • Дарья ッ
    Автор: Дарья ッ Добавлено Январь 30, 2015 в 11:28

    Здравствуйте!проблема в том,что не могу зайти вк,днем было все нормально,а на следующий день пароль не подходил,но номера к которому привязана страница нет…что делать?помогите пожалуйста!

  • сергей цветков
    Автор: сергей цветков Добавлено Февраль 6, 2015 в 16:57

    Здраствуйте!! Такая пробелема моя страница была взломана пару недель назад и после этого я поставил доп.защиту, потом меня заморозили за подозрительную активность и после разморозки не могу недели 2 не могу зайти на нее. На страницу пофиг но мне нужно отвязать ее от номера к которому она привязана. помогите

  • Денис Кудряшов
    Автор: Денис Кудряшов Добавлено Февраль 14, 2015 в 08:00

    Здравствуйте! Моя проблема в том что меня взломали а я не могу восстановить.
    мне приходит уведомление о взломе,я пишу свой номер а он пишет что услуга недоступна, а когда хочу закрыть страничку с уведомлением, вылазит окно в котором написано, что если я покину страницу мой аккаунт будет удалён! что мне делать помогите!

  • Денис Кудряшов
    Автор: Денис Кудряшов Добавлено Февраль 14, 2015 в 08:03

    Кстати,забыл добавить что после ввода номера другого,меня перекидывает на сайт яндекс

  • Маргарита Романова
    Автор: Маргарита Романова Добавлено Март 27, 2015 в 03:56

    что делать мне, я создал новую страницу и ввел туда свой номер телефона номер- логин и получилось что на два ящика один логин а теперь не могу зайти на старую страницу новую я взял удалил подскажите как мне восстановить старую и зайти туда?страница старая была зарегистрирована на Прокопова Вадика а новая на Романову Маргариту

  • Надя
    Автор: Надя Добавлено Апрель 2, 2015 в 16:02

    Здравствуйте я пытаюсь зайти в контакт и мне пишет пароль не правильный я поменяла пароль мне пишет «Эта страница заморожена за размещение от Вашего лица такой информации в статусе:» то что в статусе : «55193cc8f39bc» просит номер телефона пишу приходит пароль, подтверждаю и снова я на этой страницы без изменение!
    Помогите пожалуйста !

  • Надя
    Автор: Надя Добавлено Апрель 2, 2015 в 16:19

    Здравствуйте, у меня проблема которую я не могу решить, я ввожу номер телефона ввожу код подтверждения и снова меня возвращает на ту же самую страницу и ничего не меняется.
    Захожу через телефон выдаёт ошибки ,сканировала антивирусом при загрузки ос чистила CCleanerPortable всё, возможно и чистила host и ничего !
    Помогите пожалуйста

  • Lena  Kibko
    Автор: Lena Kibko Добавлено Апрель 11, 2015 в 12:24

    здравствуйте вот уже третий день не могу зайти на свою страничку в контакте пробовала пароль восстановить через мобилу не получается смс с кодом не приходит куда я могу обратиться? ну есть второй вариант удалить старую страничку и создать новую ну я не знаю как старую удалить подскажите кто нибудь чего можно пароль забыла

  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Апрель 17, 2015 в 02:18

    Здравствуйте,мою страничку взломали-и без моего ведома поменяли номер телефона(от 15 апреля-20ч 50 мин) теперь мой телефон будет отвязан от моей странички через 14 дней,помогите,пожалуйста отменить эту операцию,время идёт боюсь не успею до 29 апреля,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! СПАСИБО!!!

  • schweppes
    Автор: schweppes Добавлено Апрель 22, 2015 в 17:02

    http://vk.com/id163165817
    Вот моя страница.
    Помогите пожалуйста восстановить страницу.
    Я утром поменяла пароль , забыла запомнить его.
    Сейчас захожу , а ничего уже не получается, т.к номер, на который была зарегистрирована страница , потерялся. Почту я не помню.
    Фамилия моя настоящая — Кочергина.
    На фото моё свидетельство, с моим лицом.
    Прошу , пожалуйста , помогите мне…

  • Марина Перик
    Автор: Марина Перик Добавлено Апрель 22, 2015 в 18:43

    помогите,под моим именем создали страничку,никак не могу её удалить! прошу помогите

  • Александр Мусиенко
    Автор: Александр Мусиенко Добавлено Май 3, 2015 в 17:49

    я зарегестрировал друга на свой номер телефона но пароль вёл другой и когда я хочу войти на свою страницу но входит на страницу друга и даже когда удалил всеравно входит помогите пожалуйста

  • Sergey Sentyabrevskiy
    Автор: Sergey Sentyabrevskiy Добавлено Май 5, 2015 в 13:05

    мою страницу взломали,что мне делать…уже всё перепробывала,и антивирусник запускала и пароли меняла…нечего не выходит!!!(

  • Адріка
    Автор: Адріка Добавлено Май 14, 2015 в 21:02

    Здрастуйте! У меня проблема мне заморозили страніцу вк я востановіла пришла смс що востановленія одобрено зайти вк через 24 часа з новими даними, 24часа пройшло но зайти як не можу ні з новими даними ні старими подскажіть пожалуста що тепер робити???

  • Вадим Юсупов
    Автор: Вадим Юсупов Добавлено Май 20, 2015 в 19:09

    Здравствуйте, не могу зайти на свою страницу, перепробывал все, даже по ссылке не могу попасть, подскажите как быть!?

  • Игорь Новиков
    Автор: Игорь Новиков Добавлено Май 25, 2015 в 13:41

    Добрый день, дело в том что мою страницу заморозили из-за подозрительных действий и разморозить ее вроде не сложно но вот в чем проблема- к ней привязать чей то телефон, я его не привязывал, а чтобы сменить его на мой и прислать на него код нужно ждать 3 июня, а я не могу ждать, необходимо сейчас получить доступ к странице помогите пожалуйста

  • Анастасия Березина
    Автор: Анастасия Березина Добавлено Май 25, 2015 в 17:41

    http://vk.com/id253080793?_smt=friends%3A1 . Этот человек не понятным образом взламывает мою страницу! Я каждый раз меняю пароли и она все равно сидит у меня на страницы! Можете ее удалить из соц сети… Она от моего имени пишет разную фигню друзьям и делает ужасные комментарии к моим же фото! Помогите пожалуйста! Она много за кого сидела в вк.

  • Владик Рашков
    Автор: Владик Рашков Добавлено Май 30, 2015 в 12:10

    не могу ответить агенту тех.поддержки, пишет вот это уже 2-ой день…

    К сожалению, комментарии нельзя оставлять так часто. Пожалуйста, вернитесь чуть позже.
    Создавать новый вопрос не нужно, мы будем рады помочь Вам прямо здесь.

    Через сколько времени я смогу ответить?

  • Анна Малова (Бочарова)
    Автор: Анна Малова (Бочарова) Добавлено Июнь 5, 2015 в 16:14

    Здравствуйте! Помогииите! Спасииите! я оказалась взломана по своей же вине. Дело в том, что я оказалась взломана по своей же вине. Попробую объяснить. в ноябре моя страница была «привязана» к номеру Х и знакомый мальчик (у него нет телефона никакого — маленький он) попросил меня номер чтобы привязать к нему свою страницу. я дала. Но потом я сама меняла пароль и решила при замене ввести свой действующий номер (как раз тот, что я дала мальчику)….А СЕГОДНЯ этот мальчик тоже решил поменять пароль, его код пришел мне и я неподумав :( сказала его ему и теперь я не могу зайти….а мальчик гад! меня игнорит((( не могли бы вы привязать мою страницу к почте?

  • Егор Сливков
    Автор: Егор Сливков Добавлено Июнь 7, 2015 в 12:35

    здравствуйте! кто то создал клон моей страницы https://vk.com/id305513021 можно ее как ни будь удалить?

  • София Бойченко
    Автор: София Бойченко Добавлено Июнь 11, 2015 в 08:03

    Здравствуйте,я не зарегистрирована в контакте вообще,но недавно от друзей ,что пользуются этой сетью я узнаю,что кто то создал страничку от моего имени с моими фотографиями. И этот «кто то» общается от моего имени. Вы можете как то решить этот вопрос?Заблокировать эту страницу?

  • Дарья Котова
    Автор: Дарья Котова Добавлено Июнь 11, 2015 в 09:12

    Я зашла в специальные предложения и увидела там игру GOLDEN RUSH я дошла до 5ого уровня и предложение исчезло из списка а голоса не пришли!Я неделю играла!Уже несколько недель не приходят голоса!Как мне их получить?

  • Татьяна Абражеева
    Автор: Татьяна Абражеева Добавлено Июнь 16, 2015 в 12:08

    я подключила защиту по смс в контакте,код приходит,а набрать не могу ,скидывается,что делать?помогите войти в свой контакт и убрать защиту [email protected] телефон заканчивается на 594

  • Мариночка Литвин
    Автор: Мариночка Литвин Добавлено Июнь 21, 2015 в 06:36

    GOLDEN RUSH Я дошла до 5 уровня, мне обещанные 10 голосов так и не пришли!!! Что делать?

  • Алина
    Автор: Алина Добавлено Июнь 22, 2015 в 09:24

    Добрый день!!! у меня проблема месяца!!! Я не могу зайти на свою страницу, выдает не верный пароль, потом захожу без пароля, через номер телефона и выдает всегда, «Превышено допустимое количество попыток. Попробуйте повторить запрос позднее.». Хотя при этом я зашла только 1 раз. Захожу с разных комп. та же история. Друзья говорят что на моей странице то собака, то бетмен с леди . Что делать . Устала уже биться

  • Вова
    Автор: Вова Добавлено Июнь 28, 2015 в 20:23

    я подключил защиту по смс в контакте,код приходит,а набрать не могу ,скидывается,что делать?помогите войти в свой контакт и убрать защиту

  • Nikole Sammer
    Автор: Nikole Sammer Добавлено Июль 10, 2015 в 19:30

    Здравствуйте! По непонятным мне причинам мою страницу замораживают уже не в первый раз!! Хотя никаких коментариев я не пишу!
    Много раз меняла пароль.. Насколько ее нужно обезопасить что б это не повторилось снова? Создала на время другую, чтоб вам написать. Помогите пожалуйста!!(((

  • Никита Мешин
    Автор: Никита Мешин Добавлено Июль 17, 2015 в 14:46

    Здравствуйте.Я потерял доступ к своей странице в ВК из-за потери номера телефона глупым образом… . Помогите пожалуйста вернуть страницу!Илиже удалите её.Пожалуйста. http://vk.com/id160035137

  • Вероника Нечкина
    Автор: Вероника Нечкина Добавлено Июль 19, 2015 в 09:53

    Здравствуйте.Cтраницу моей сестры заморозили. Я востановила её,после чего мне сказали,что можно зайти на страницу с новым паролем только через 24 часа. После того как прошло данное время,я попыталась зайти на сайт использовав свой номер телефона и новый пароль,но зайдя на страницу я поняла ,что это страница не моей сестры. Хозяйку страницы звали Ангилина Казарёва. Как так получилось? Если я востанавливала свою страницу,а получали взамен совсем чужую….Помогите пожалуйста.

  • Лу Дзан-На
    Автор: Лу Дзан-На Добавлено Июль 29, 2015 в 07:55

    Здравствуйте, меня взломали, поменяли пароль и номер, к которому приязана страница. Помогите восстановить https://vk.com/ruz23

  • Ekaterina  Panteleeva
    Автор: Ekaterina Panteleeva Добавлено Июль 30, 2015 в 12:20

    Всем привет!!! Меня заморозили на один день , А мне срочно нужно зайти вк! Что мне делать??? В службу поддержки вк мне написать не как……

  • Эдуард Брюханов
    Автор: Эдуард Брюханов Добавлено Июль 31, 2015 в 15:01

    Здравствуйте.Почему неработает в данное время сайт вконтакте?

  • Николай Пономаренко
    Автор: Николай Пономаренко Добавлено Август 2, 2015 в 20:39

    Почему мне не пришло смс с логином и паролем после восстановления, хотя пишут что отправлено

  • Вадим Забровский
    Автор: Вадим Забровский Добавлено Август 4, 2015 в 14:20

    Здраствуйте, я не знаю бан это или нет, но я не могу зайти на страницу. Умоляю помогите. мой id 254442135

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Август 4, 2015 в 15:40

      сервера временно легли из-за жары

      • Андрей Андреев
        Автор: Андрей Андреев Добавлено Август 4, 2015 в 16:38

        на сколько временно?

        • Андрей
          Автор: Андрей Добавлено Август 4, 2015 в 18:52

          уже работает

  • Андрей Андреев
    Автор: Андрей Андреев Добавлено Август 4, 2015 в 16:17

    не грузится страница, да и вообще вк

  • Андрей Андреев
    Автор: Андрей Андреев Добавлено Август 4, 2015 в 16:29

    я так понимаю, проблема не устранена? страница пытается грузиться, но ни как… https://vk.com/andreevnik

  • Володя Шлапак
    Автор: Володя Шлапак Добавлено Август 4, 2015 в 16:47

    У меня не запускается ВК! Что делать???

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Август 4, 2015 в 18:51

      застрелись !

  • Алескандр Попов
    Автор: Алескандр Попов Добавлено Август 7, 2015 в 07:07

    Не меняется имя в контакте, уже 2 день пишет «проверяется администратором» как решить проблему?

  • Іван Кушніренко
    Автор: Іван Кушніренко Добавлено Август 9, 2015 в 10:17

    Мою сторінку було заморожено у звязку з (як ви висловились) «Надмірним добавлянням друзів для рекламування своєї продукції» Я добавляв людей яких знаю і всі вони з мого міста.!! І якщо мою сторінку не буде розморожено строком до 11.08.2015 то я відмовлюсь від вашого сайту і буду спілкуватись і добавляти своїх знакомих на іншому кращому сайті соц мереж. Заморожуйте тих у кого по 16 тис друзів!!!!!!!!!!!!! а не мене за пів сотні знакомих людей

  • Ирина Кириленко
    Автор: Ирина Кириленко Добавлено Август 20, 2015 в 13:40

    я не могу изменить пароль,пишет что предыдущий неправильный,но я по этому предыдущему вхожу на страницу,до этого ее взламывали!

  • Эдуард
    Автор: Эдуард Добавлено Август 20, 2015 в 19:24

    Ребят удалил нечаянно фото в вк, и теперь хочу восстановить как это сделать, но стр я уже обновлял и теперь не знаю….

  • Сергей Евдохов
    Автор: Сергей Евдохов Добавлено Август 21, 2015 в 10:16

    Здравствуйте.Меня взломали в вк…помогите…сначала закрыли страницу так как отпровлял кто то с моей страницы спам…потом я востановил через номер друга…изменил пароль…мне сказали что у вас поменялся логин,стал типа номер телефона друга…я потом вышел с вк и не могу зайти…пробую вастановить пороль на номер друга приходит смс но востонавливает его страницу…а не мою…что делать?помогите пожалуйста
    С уважением,
    Сергей Евдохов
    [email protected]

    • Валентина
      Автор: Валентина Добавлено Август 21, 2015 в 16:03

      у меня почти такая же ситуация. только уже больше суток прошло. хотя написали что через сутки восстановят и ничего. я не могу войти

  • Olga Dianova
    Автор: Olga Dianova Добавлено Август 21, 2015 в 13:39

    добрый день, я не могу войти в сврй аккаунт! а мнп это очень срочно нужно сделать!! да и в принципе пишет что я забанена или удалена а я нп понтмаю что делать. я в панике помогите! мой id2295684

  • Олеся Бахвалова
    Автор: Олеся Бахвалова Добавлено Август 21, 2015 в 15:00

    Здравствуйте, моя страницу взломалиЮ и от моего имени мошенники просят перевести 4000 рублей, как заблокировать страницу?

  • Екатерина Арьева
    Автор: Екатерина Арьева Добавлено Август 24, 2015 в 10:00

    как можно восстановить переписку за весь период и сколько это занимает времени?

  • Татьяна Кузнецова
    Автор: Татьяна Кузнецова Добавлено Август 24, 2015 в 10:51

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Мой муж забыл пароль на свою страницу, войти теперь не может, так как номер телефона утерян и восстановлению не подлежит давно…Пытались восстановить, отправляли все данные, но заявку нашу не приняли. Как теперь быть, не знаю.

  • Асия Конорбаева
    Автор: Асия Конорбаева Добавлено Август 24, 2015 в 13:29

    Можно ли удалить старую стр., к сожалению, нет возможности на нее зайти( не помню не логин, не пароль и номер утерян)

  • Лена Алексеева
    Автор: Лена Алексеева Добавлено Август 26, 2015 в 10:52

    Доброго времени суток!
    Помоги пожалуйста.
    Некоторое время назад взламывали страницу, но я ее восстановила.
    Сейчас же отвязали от моего номера телефона, на почту тоже ничего не приходит.
    Попыталась по рассширенному восстановлению подать заявку, но высветилось сообщение, что заявка была уже одобрена и следующая возможность только 7 сентября. Прошу, помогите вернуть страницу. Ссылка на страницу: http://vk.com/pingvi21

  • светлана
    Автор: светлана Добавлено Август 29, 2015 в 15:39

    у меня постоянно снимают деньги после смс сообщений с коротких номеров в контакте, когбудто бы я что-то покупаю. Кто-то видимо привязал мой номер к игре или какой-то услуге.Как избавиться от этого???

  • Елизавета Черепанова
    Автор: Елизавета Черепанова Добавлено Август 31, 2015 в 17:18

    Помогите пожалуйста!Меня взломали ! И через меня разослали всем моим друзьям сообщение» дай свой номер телефона», те кто давали снимали 1400 рублей , что мне сделать , чтобы моим друзьям с которых сняли деньги , вернули их обратно…

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Август 31, 2015 в 17:44

      Пишите в настоящую службу поддержки ВК http://vk.com/support через другой аккаунт, если ваш взломан и к нему нет доступа.

      А вообще просто если написали номер телефона с него не реально снять деньги! Вот если люди отправляют СМС — тогда уже да.

  • Руслан Керимов
    Автор: Руслан Керимов Добавлено Сентябрь 1, 2015 в 08:41

    вк взломали помогите ваостоновить

  • Иван Иванов
    Автор: Иван Иванов Добавлено Сентябрь 3, 2015 в 15:57

    Здравтвуйте, как можно восстановить доступ на страницу,если номер отвязали от страницы, привязали на другую,сейчас номер свободен можно ли привязать назад его к странице? чтоб восстановить пароль?

  • Эльмира Торокулова
    Автор: Эльмира Торокулова Добавлено Сентябрь 5, 2015 в 06:22

    Нужна ваша помощь. Не могу зайти на свою страницу в ВК. пИШУТ : «Эльмира, мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать её из рук злоумышленников.

    Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас проверить компьютер антивирусом, подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль.

    Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких комментариев».
    Просят ввести код полученный на номер телефона, вводила раз 15, ничего не получается. Прошу разобраться в ситуации. Заранее вас благодарю.
    Торокулова Эльмира Тогузбаевна

    • ирина плосковская - калинина
      Автор: ирина плосковская - калинина Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:31

      Здравствуйте! увидела Ваш вопрос,у меня такая же проблема( Как Вы разморозили страницу?

  • Руслан Феофанов
    Автор: Руслан Феофанов Добавлено Сентябрь 5, 2015 в 18:46

    Здраствуйте, я потерял телефон с номером от контакта, не могу зайти, просят потверждение по номеру 89647067111, а что делать если я потерял его?

  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 10:22

    Здравствуйте , вышел со своей страницы , но когда обратно ввел логин и пароль , запросило подтверждение с номера мобильного телефона , но проблема в том , что страница закреплена за старым номером , который был утерян , теперь не знаю как решить проблему помогите плжалуйста

  • Оксана Фоминых
    Автор: Оксана Фоминых Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 14:16

    здравствуйте!помогите восстановить страницу,ее удалили по непонятным причинам либо взломали,сейчас пробую восстановить по номеру телефона пишут фамилия не совпадает с номером телефона,что делать?

  • Анастасия Кошмелёва
    Автор: Анастасия Кошмелёва Добавлено Сентябрь 8, 2015 в 17:11

    Здравствуйте. Как открепить страницу вконтакте от почты mail, если страницу я удалила. Хотела новую страницу прикрепить к этой почте, а мне пишут , что привязана другая страница т. е. старая, хотя я ее удалила.

  • Karisha  Mzaeva
    Автор: Karisha Mzaeva Добавлено Сентябрь 16, 2015 в 15:15

    Здравствуйте . Мою страницу заблокировали по не понятной мне причине ))) мой номер привязан к этой страничке что делать ?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 16, 2015 в 17:17

      если у вас номер привязан, то какие проблемы? По номеру телефона без проблем можно восстановить доступ.

  • Настя Дресвянникова
    Автор: Настя Дресвянникова Добавлено Сентябрь 19, 2015 в 05:51

    Не могу сменить пароль, вылезает ошибка (на подобии того, что не правильно введён пароль), а пароль введён правильно. Что делать?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 06:54

      что за ошибка вылазит ? прикрепите скрин. Ну и еще раз проверьте пароль, что набираете.

  • Олег
    Автор: Олег Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 14:41

    Взломали страницу. Не могу теперь восстановить.

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 23, 2015 в 14:28

      а телефон привязан или емейл ? через их можно восстановить

  • Светлана Вадимова
    Автор: Светлана Вадимова Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 15:20

    здравствуйте, мою страницу взломали!!

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 23, 2015 в 14:28

      восстановите через привязанный тел или емейл

  • Илья Кузин
    Автор: Илья Кузин Добавлено Сентябрь 24, 2015 в 15:44

    Помогите пж!Купил у чувака пин-код на варфейс!И он ограничил доступ к свой странице!!!Его ник Михаил Балашкин!Верните мои 186 рублей

  • Мирослава
    Автор: Мирослава Добавлено Сентябрь 29, 2015 в 09:47

    Мне взломали страницу. Код для смены пароля жду уже несколько часов!
    Как мне сменить пароль уже!!!???

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 29, 2015 в 10:54

      на телефон код ждете? Если не приходит, то там есть возможность заказать звонок. Вам позвонит робот и продиктует этот код.

      Но может быть такая ситуация, что привязанный телефон уже поменяли.

      • ирина плосковская - калинина
        Автор: ирина плосковская - калинина Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:45

        Андрей,здравствуйте! Вы можете мне помочь? Не могу попасть на свою страницу. Смогла прочитать,экран постоянно прыгает,что администрация заморозила мою страничку,т.к.расширение одно у меня почему-то вредоносное,предложили удалить его,удалила.Потом в этом прыгающем окне еле попала в поле восстановления,пришёл код на телефон,но я не могу его ввести никак!!!!!!

        • Андрей
          Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:46

          восстановите на другом компьютере или на телефоне.

          • ирина плосковская - калинина
            Автор: ирина плосковская - калинина Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:48

            а как ? можно поподробнее? я,к сожалению,плохо что понимаю ещё,вдруг не так что-то сделаю?

          • Андрей
            Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:51

            просто делаете тоже самое на другом компьютере. Вводите код восстановления.

          • ирина плосковская - калинина
            Автор: ирина плосковская - калинина Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:59

            спасибо,попробую

        • ирина плосковская - калинина
          Автор: ирина плосковская - калинина Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 07:49

          с телефона я не пользуюсь интернетом.

  • Миша Шестаков
    Автор: Миша Шестаков Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 08:53

    здравствуйте меня взломи или заморозили что мне делать код получил а в вести не могу

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 12:37

      а почему не можете ввести?

  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 16:00

    взломали страничку в вконтакте, отправила код, все дела…написали что можно с новыми данными зайти через сутки, захожу через сутки зайти не могу, пыталась восстановить доступ, написали что заявка уже одобрена, и как теперь заходить?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 16:25

      писать по адресу http://vk.com/support со странички знакомых

  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 30, 2015 в 17:57

    что вообще значит заявка одобрена??? могу ли я зайти на страничку после всего этого, если у меня нет доступа к старому номеру, хотя при разморозке меняла на новый,????может какое уведомление должно прийти на телефон старого номера…так я же меняла на новый….почты у меня нет….по этому адресу тоже ни чем не помогли

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 1, 2015 в 06:24

      Если в официальной службе поддержки по адресу http://vk.com/support вам не помогли, то тут тем более не помогут. Это всего лишь инфо-сайт про ВК

  • Діана Вітик
    Автор: Діана Вітик Добавлено Октябрь 1, 2015 в 13:41

    Я скачала стікери і в мене взлом сторінки що робити там ще якесь повідомлення пише і воно весь час блимає і я не можу ввести код що робити?

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 1, 2015 в 17:16

      вы же залогинились на этом сайте через ВК. Скорее всего у вас вирус и будут требовать деньги для разблокировки. Не ведитесь.

      Проверьте компьютер антивирусом, еще дополнительно могу посоветовать специальный антивирус от Вконтакте — https://vkontaktez.ru/bezopasnost/cezurity-oficialnyj-antivirus-ot-vkontakte/

      Если никак не получится удалить угрозу, придется переустанавливать Винду.

  • Евгений Голуб
    Автор: Евгений Голуб Добавлено Октябрь 11, 2015 в 15:38

    меня развели возможно ли забанить страницу одного пользователя ???

  • Нуризат
    Автор: Нуризат Добавлено Октябрь 14, 2015 в 14:56

    на мой номер привязан другой аккаунт, но через этот аккаунт никто не заходит и уже удалили, но все равно я не могу отправлять сообщения

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 14, 2015 в 17:59

      пишите в поддержку

  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Октябрь 24, 2015 в 09:03

    я не могу попасть на свою страницу, было сообщение что мою страницу пытались взломать и теперь она заблокирована, что делать

    • Андрей
      Автор: Андрей Добавлено Октябрь 24, 2015 в 09:16

      восстановите через телефон или емейл

  • ОЛЕСЯ
    Автор: ОЛЕСЯ Добавлено Июнь 27, 2016 в 07:31

    МОЮ СТРАНИЦУ ВЗЛОМАЛИ — ВОЙТИ В НЕЕ НЕ МОГУ — С НЕЕ ОТПРАВЛЯЮТ СООБЩЕНИЯ ПО ПОВОДУ ДЕНЕГ ВСЕМ МОИМ ДРУЗЬЯМ — ЧТО Я КОБЫ Я У НИХ ДЕНЕГ ПРОШУ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ — ЭТО ПРОСТО КАРАУЛ!

  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Июль 5, 2016 в 15:57

    Для в хода в аккаунт ВК просит ввести не достающих цифры моего номера тел. но номер на который зарегистрирован аккаунт утерян и забыт около двух лет назад, в связи с переходом АР Крыма в РФ.
    Прошу помощи о входе в аккаунт ВК.

    Спасибо.

  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Июль 6, 2016 в 20:23

    Здравствуйте. У моего друга взломали страничку в вк далее последовали массовые рассылки друзьям в виде помощи через операции с банковской картой. Некоторые из друзей на доверии в действительности отправили номера карт и по просьбе этого махинатора коды подверждения регистрации в сбербанк онлай. У них были списаны не малы деньги. Подскажите как нам заблокировать его аккаунт, если отсутствует сим карта к которой привязана страница. И есть ли возможность как связаться и вычислить его(все таки деньги не малые хоть и по своей глупости). За ранее спасибо

  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Июль 13, 2016 в 14:05

    У меня взломали страницу, номер привязан к акаунту утерян. Как восстановить страницу. Я уже отправила свои паспортные данные, и новый номер телефона, но мне так и не пришла смс с кодом.Там же на фото в паспорте видно что это моя страница. И имя, фамилия тоже. Помогите восстановить страницу

  • Виктор
    Автор: Виктор Добавлено Август 7, 2016 в 17:35

    Доброй ночи, хочу восстановить пароль скинул уже копию паспорта, очень в шоке. Нет обратной связи вообще дней 15 . Если честно, нет слов вообще. Работаете на 1 из 10

  • Наталья Иванова
    Автор: Наталья Иванова Добавлено Август 17, 2016 в 03:35

    Здравствуйте. Не понимаю, что с моей страницей. Всё вразбивку, стены вообще нет, с помощью со страницы не связаться. Сообщений, что страница заблокирована или взломана не было.

    • andruxa
      Автор: andruxa Добавлено Август 19, 2016 в 19:01

      добрый день, стоит обратиться в службу поддержки

  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Август 28, 2016 в 19:25

    Привет.После того как мою страницу взломали я её восстановила с новым логиком и паролем,но он заходит только с компа и ничего нельзя написать пишет ошибка,а с телефона вообще не зайти пишет «сервесная ошибка» Что делать?

  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 16, 2016 в 09:45

    Удалила страницу. Пыталась восстановить.
    Пришёл такой ответ:
    «Заявка отклонена
    Страница удалена её владельцем. 13 фев 2016 в 15:57
    Восстановление невозможно»
    После этого я уже точно не смогу восстановить эту страницу?
    Просто очень нужна информация с нее

  • Олег
    Автор: Олег Добавлено Сентябрь 17, 2016 в 20:05

    Ребята, помогите, пожалуйста! Ещё пару часов назад мой ВК функционировал нормально… По-моему, взломали! Пишу мой логин и пороль — говорят, нет такого в природе

  • Даниил
    Автор: Даниил Добавлено Сентябрь 27, 2016 в 14:27

    О УЖАС!Вчера сидел в вк все норм,выключил лег спать.Утром захожу и мне выдает бланку регистрации.Какого черта?Я вообще нечего не делал…Думал взломали зашел с другого аккаунта в гости на эту страницу было написанно то самое время когда я от туда ввшел…Проблема в том что я ВООБЩЕ не помню не каких данных

  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Октябрь 28, 2016 в 07:51

    А мы 5ый день бьемся над тем чтобы заблокировать страницу. Похититель страницы завладел симкой и привязкой. Теперь выкладывает на всеобщее обозрение скрины бесед. Поддержка просила сначала фото с паспортом и вопросом, потом просто фото с вопросом, теперь фото с паспортом и вопросом при дневном свете, чтобы все черты лица были видны. Осталось теперь прислать метрики и группу крови. Очень быстро работает техподдержка. За эти 5 дней пострадало 4 семьи и одна пишет заявление в полицию, так как идет 138 статья. Разочаровываюсь в этой соцсети все больше и больше. Никакой тайны переписки и реагирование на нарушение 138 статьи.

  • ольга
    Автор: ольга Добавлено Ноябрь 7, 2016 в 18:16

    Здравствуйте!от моего имени отправляются смс.я не могу войти на свою страницу,прошу вас помочь.логин и пароль знаю.Спасибо!

  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Ноябрь 17, 2016 в 17:21

    Восстановила пароль, но он не пускает на мою страницу. Что делать???

  • иван
    Автор: иван Добавлено Декабрь 19, 2016 в 15:29

    привезал к номуру, номер заблокировали так как им не пользовался, разблокировать не хотят, что делать страница просит код с того номера, его нет

  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Декабрь 26, 2016 в 06:29

    Привет! К моему мобильному номеру привязано две страницы, одна из которых удалена. При в воде логина и пароля переходит на удалённую и спрашивает восстановить или выйти. Старая страница мне не нужна, а на новую зайти не даёт хотя она есть и я ей пользовался. Что делать?

    • andruxa
      Автор: andruxa Добавлено Январь 4, 2017 в 08:35

      написать в поддержку ВК — ссылка в меню выше

  • никита
    Автор: никита Добавлено Январь 4, 2017 в 13:28

    почемуто неприходит сообщение с кодом от вк

  • никита
    Автор: никита Добавлено Январь 4, 2017 в 13:30

    неприходит сообщение с кодом от вк

  • никита
    Автор: никита Добавлено Январь 4, 2017 в 13:31

    пишу пароль и телефон и написано потвердите чт ыыо эта ваша страница от вк код неприходит

  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Январь 8, 2017 в 04:29

    Есть несколько фейковых страниц как с фото так и без,с которых идёт какая то рассылка,а так же есть моя настоящая страница на которую я не могу войти,потому как постоянно меняется пароль.Что мне делать со входом и удалением фейковых страниц? Татьяна.

  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Январь 30, 2017 в 09:24

    Что делать если мошенники постоянно взламывают страницу? делают рассылку сообщений друзьям с просьбой денег

  • андрей
    Автор: андрей Добавлено Февраль 4, 2017 в 20:19

    помогите немогу востановить вход вк страницы
    приходит ссылка на почту прохожу по ссылке меняю пароль выбивает мой старый номер телефона на который должна прийти смс с кодом подтверждения, так как старого номера у меня нет нажимаю сменить номер, высвечивается окошко где якобы я должен сфотографироваться на фоне своей страницы и выслать фото не получается постоянно засвечивает экран можно ли как-то восстановить по другому через почту или через другие сервисы откликнитесь пожалуйста и помогите разобраться в этой долбаной изв….. проблеме.

  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Март 14, 2017 в 11:19

    не могу зарегистрироваться, пишет, что номер заблокирован, хотя он работает!

  • Евгений
    Автор: Евгений Добавлено Май 9, 2017 в 21:44

    Случайно удалили СМС с данными после востановления страницы, которыми можно было восьпользоваться через 24ч.Возможно ли где-то еще их посмотреть или снова процедуру востановления использовать?

  • Анна Хітренко
    Автор: Анна Хітренко Добавлено Июль 17, 2017 в 10:07

    Добрий день!Вчера заходила вечером было все нормально , а потом написало что вход на страницю заблокирован. Я нем могу зайти и восстанавить доступ к своей странице,входжу в вк начинаю вводить логин и пароль и пишет что не хочет заходить. Помогите пожалуйста разобраться в етой ситуации и проблеме. Напишите пожалуйста инструкцию решение проблеми

  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Сентябрь 5, 2017 в 18:34

    Здравствуйте.Недавно отвязала телефон от старой страницы,чтобы создать новую,но приложение запрещает привязку к этому номеру,так как недавно использовался номер,и что теперь делать?прошло уже две недели.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Популярное
Рубрики
  • Как дарить подарки во ВКонтакте бесплатно
  • Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте
  • Как войти через зеркало во ВКонтакте?
  • Коды и читы на Вормикс ВКонтакте (прокачка)
  • Мобильная версия ВКонтакте
  • Как во ВКонтакте поменять аватарку
  • Служба поддержки ВКонтакте
  • Почему не работает VK Saver?
  • Бесплатный анонимайзер ДайДоступ для ВКонтакте
  • Бесплатные прокси сервера для ВКонтакте
Рекомендуем почитать по теме:
Как зарабатывать ВКонтакте:
Как заработать денег ВКонтакте – руководство для чайников

Накрутка подписчиков и лайков