Переход бизнеса из социальных сетей в мессенджеры

Современный бизнес заставляет предпринимателей искать новые площадки для рекламы и реализации своей продукции. Различные SMM кейсы упорно говорят о пользе социальных сетей, но сейчас продажи все больше уходят в мессенжеры. Этого практически не видно, если вы владелец крупной группы в соц сетях, продажи идут более равномерно, но практически отсутствует контакт с аудиторией. Как показывает практика в группе только 7% «актива», пользователей, которые участвуют в обсуждении или оставляют комментарии.
В мессенджерах ситуация отличается, состояние актива может превышать 15% среди которых и находятся потенциальные покупатели. При этом предполагается создание взаимосвязи информационно-развлекательной группы и чата сообщества.

Содержание:
  • Психология современного потребителя
  • Что делает мессенджер следующим шагом торговли
  • Перспективы, что будет с бизнесом если никуда не двигаться
  • Как работает бизнес в мессенджерах

Психология современного потребителя

Количество покупок смартфонов через интернет скоро превысить 50% от общего объема, а различных информационных товаров и вовсе достигает 99%. Поэтому, каждое наше действие не остается без внимания, а тщательно отслеживается.

Потенциальными клиентами интернет маркетологов мы становимся каждый день, как только открываем страницу своего браузера. Человек заходит на свою страничку в социальной сети, листает новости, переписки и между ними видит рекламные сообщения. К тому же это не просто «левые» товары и услуги, а именно те вещи, которыми вы интересуетесь. Их любезно предоставляет таргейтинг.

Каждый кто покупал или продавал в интернете знает, что с деньгами легче расстаться именно в цифровом виде, поэтому можно буквально проталкивать что-то сиюминутно ценное. К примеру, интернет завален объявлениями о продаже аккумуляторов на смартфон или ноутбук за вовсе небольшие деньги. Большинство потребителей без долгих размышлений выбросит старую, изношенную, батарею в обмен на новую, ведь это зачастую актуальная проблема, а оформление заказа займет не более 2 минут. А поскольку люди проводят по несколько часов в день, листая страницу вконтакте /фейсбуке и т.д., то такая реклама хорошо работает, продает товары и услуги, чем и пользуются рекламные агенты. А теперь представим, что сделает адресная реклама в телеграмме.

Что делает мессенджер следующим шагом торговли

Современный ритм жизни диктует свои правила ведения бизнеса, особенно учитывая то, как ведут себя потенциальные клиенты. В 2017 году оптимальным вариантом для рекламной площадки по продвижению своего «предложения» являются не социальные сети, как это было раньше, а мессенджеры. Потенциальные потребители в русскоязычном сегменте интернета постепенно мигрируют из вконтакте и фейсбука в телеграмм, вне зависимости от того, хотим мы этого или нет. Согласно данным из BusinessInsider, динамика активности мобильных мессенджеров существенно превышает социальные сети, насчитывая свыше 3 миллиардов пользователей по всему миру, что наталкивает на соответствующие размышления.

В отличии от «тяжелых» социальных сетей, мессенджеры расходуют меньше интернет трафика и предлагают более гибкую и мобильную систему для продвижения бизнеса. Создатель социальной сети Вконтакте и мессенджера Телеграмм Павел Дуров по этому поводу высказал следующее: «Друзья в социальных сетях — явление из 2010 года. Все, кто нужен, давно в мессенджерах. Поддерживать устаревающие списки друзей в публичных сетях бессмысленно и долго. Читать чьи-то новости — засорение мозга.»  По большому счету с ним солидарны и эксперты в области онлайн продаж. В данном случае очень важным является тот факт, что диалог в мессенджерах не кончается так, как телефонный звонок. Переписка может продолжаться еще длительное время, а сам клиент практически всегда остается на связи, с возможностью обратного контакта.

Еще одним достоинством перевода своего бизнеса в мессенджеры является то, что они уже предлагают полностью готовую площадку для ведения бизнеса с многочисленной аудиторией. Продажа товаров, предоставление различного вида услуг, инфобизнес, все это доступно здесь и сразу. Открытым остается лишь вопрос: успеете ли вы занять свободную нишу до того момента, как это сделают конкуренты?

Перспективы, что будет с бизнесом если никуда не двигаться

Можно продолжать оставаться на социальных сетях, рекламируя товар через группы в фейсбуке и вконтакте. Но даже при самых утешительных прогнозах и корректному подходу к этому делу, темпы роста подписчиков и, как следствие, развития бизнеса, будут падать на 10-15% за квартал. Молодежь интересуется мессенджерами, социальные сети постепенно уходят в прошлое, и это факт. Достаточно вспомнить ISQ. Действует простое соотношение прибыльности бизнеса: меньше аудитория — меньше покупателей.

Переход на мобильные мессенджеры, тот же телеграмм — даст возможность привлечь большое количество потенциальных потребителей. Самое важное, что его можно использовать в качестве агрегатора, направляя массовую аудиторию с социальных сетей: фейсбук, вконтакте и т.д. Всего пару нажатий на экран мобильника будет достаточным чтобы разместить свою рекламу и ее увидели тысячи человек. А те, кто придет на рынок — это потенциальный потребитель нового контента, заказчик «современных» услуг.

Как работает бизнес в мессенджерах

Использование мессенджеров для продвижения бизнеса будет успешно лишь в том случае, когда вы знаете основные принципы работы с покупателями. Для тех, кто собирается занять эту нишу, следует воспользоваться довольно простой схемой для привлечения новых клиентов:

  • размещать целевую рекламу. Она упакована конкретно под мессенджер, поэтому пользователь воспринимает ее как часть ленты, листая новости, переписки и т.д
  • использовать автоматизированный бот. Зачем общаться самому, когда можно в развлекательном виде общаться с клиентом в динамичной форме, подстраиваясь под его потребности по ходу диалога.
  • покупать посты в смежных группах.
В дальнейшем можно закрепиться в качестве надежного партнера и привлечь дополнительные продажи за счет следующей схемы:
  • Создаем свой канал или бота в одном из популярных мессенджеров (телеграмм, фейсбук мессенджер или т.д.).
  • Давая ссылку на канал, перенаправляем туда своих клиентов и просто читателей.
  • Настраиваем специального бота, который буде вовлекать клиентов в разговор и поддерживать общение.
  • В необходимый момент создаем рассылку, в которой помешаем предложение с товаром/услугой
  • Клиент имеет возможность совершить покупку напрямую, без консультации с менеджером.
Отметим, что полностью переходить на рекламу через мессенджеры, отказываясь от других видов продаж, также не стоит. Нужно рассматривать это направление как наиболее перспективный и один из наиболее эффективных способов привлечения клиентов в свой бизнес.
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Всего комментариев: 0

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Популярное
Рубрики
  • Как дарить подарки во ВКонтакте бесплатно
  • Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте
  • Как войти через зеркало во ВКонтакте?
  • Коды и читы на Вормикс ВКонтакте (прокачка)
  • Как во ВКонтакте поменять аватарку
  • Мобильная версия ВКонтакте
  • Служба поддержки ВКонтакте
  • Почему не работает VK Saver?
  • Бесплатный анонимайзер ДайДоступ для ВКонтакте
  • Бесплатные прокси сервера для ВКонтакте
Рекомендуем почитать по теме:
Как зарабатывать ВКонтакте:
Как заработать денег ВКонтакте – руководство для чайников

Накрутка подписчиков и лайков